MTN Côte d’Ivoire devient le 1er opérateur à lancer la E-SIM en Côte d’Ivoire, une innovation qui vient révolutionner l’expérience client.
Dans le cadre de sa stratégie de digitalisation de l’expérience client, et afin de permettre à ses clients de bénéficier des toutes dernières technologies, MTN CI a le plaisir d’annoncer le lancement de la SIM virtuelle e-SIM, pour la première fois en Côte d’Ivoire.
La e-SIM est une innovation technologique permettant au client de bénéficier de tous les services mobiles (appels, Internet, SMS, …) sans avoir besoin d’insérer une carte SIM physique dans son smartphone. En Effet, avec la e-SIM, le client peut bénéficier d’un numéro MTN CI et se connecter au réseau mobile MTN CI en scannant simplement, sur son Smartphone, un QR code disponible au niveau des agences MTN.
Grâce à la e-SIM, le client bénéficie d’un usage pratique et plus sécurisé en évitant les risques liés à la manipulation et perte de la carte SIM physique.
La E-SIM présente certains avantages :
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• Conception de nouveaux appareils ultraplats et étanches, grâce à l’économie d’espace physique et à l’absence de fente pour une carte SIM standard
• Possibilité de connecter de nouveaux types d’appareils
• Augmentation du nombre d’appareils connectés par utilisateur
• Amélioration de l’expérience client grâce à la numérisation du processus d’abonnement à un forfait mobile
• La E-SIM peut héberger plusieurs profils simultanément, avec une capacité de mémoire de 512Ko contre 64 ou 128Ko pour les SIM traditionnelles. Cela permet aux utilisateurs de passer d’une carte SIM virtuelle à l’autre.
• L’E-SIM offre des avantages environnementaux en réduisant l’utilisation du plastique et en rationalisant les processus logistiques.
• Plus besoin de se déplacer pour avoir une puce MTN
Plusieurs personnalités dont Asalfo du groupe Magic System ont salué cette initiative qui vient faciliter la vie des “usagers”.
Fier de ce “nouveau bébé”, monsieur Eloge Beonao, représentant le Directeur Général de MTN Côte d’Ivoire à cette cérémonie de lancement a montré sa satisfaction face à cette nouvelle technologie : « En lançant l’E-SIM sur le marché, MTN CI ouvre la voie à de nouveaux usages, encore plus simples et digitaux. Nous devenons un opérateur totalement numérique, assurant une expérience la plus fluide possible pour les clients et les avantages d’une vie moderne connectée ».
Rappelons qu’en février 2022, MTN Côte d’Ivoire a fait le premier texte de la 5G en présence des autorités ivoiriennes devenant ainsi la première entreprise de télécommunication à avoir expérimenter cette technologie de dernière génération.
